Oehm Optik - Neunkirchen

Joachim G.

Bin mit meinem Sohn für einen Führerschein -Sehtest da gewesen.
Ergebnis<70% Eine Woche später beim Augenarzt: 100%. Wollte man ihm eine Brille verkaufen, die er nicht nötig hat? Ein Schelm, der böses denkt.

Marco B.

Meine Mum hat sich eine Gleitsicht Brille hier anfertigen lassen. Qualität steht hier an erster Stelle. Die Beratung lief sehr freundlich und kompetent. Jeder Wunsch wurde berücksichtigt, sodass das perfekt gewünschte Ergebnis herausgekommen ist. Gerne immer wieder! Nur zu empfehlen!

A. H.

Immer wirklich super zufrieden 😊. Bin seit Jahren dort Kundin und war immer mehr als zufrieden. Heute hat sich nach meiner langen Erkrankung Frau Sauer echt viel Zeit beim Ausmessen und Erklären genommen und ich bin jetzt echt ein großes Stück weiter.
Vielen lieben Dank 👍🏻

Euler M.

Das Team um Andreas Oehm ist sehr gut und super freundlich. Die Beratung könnte nicht besser sein und die Ermittlung der Augenwerte ist super professionell. Die Ausstattung der Geräte ist besser wie beim Augenarzt und man nimmt sich dort Zeit für den Kunden.
Der Service am Kunden ist einfach super und der Kunde steht hier im Mittelpunkt. 💯 empfehlenswert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Katja G.

Von der Sehstärkenmessung, über die Auswahl der Brille und die Bestimmung der Kontaktlinsen - ich bin durchweg zufrieden.
Die Mitarbeiter sind immer freundlich, beraten professionell und begegnen einem auf Augenhöhe.
Liebe R. Jüngst - Danke nochmal für die Geduld, die super Beratung und das Verständnis. Bis zum nächsten Mal! 🙂

Micha E.

Die Ermittlung der Werte erfolgt sehr professionell und zuverlässig, allgemein ist die Belegschaft hier immer schon sehr kompetent und engagiert. Die Beratung zu den Brillen empfinde ich als angenehm und gründlich, ohne dass ich das Gefühl hätte dass mir was aufgeschwatzt wird und ohne Entscheidungsdruck. Auch der Service bei Reparaturen ist schnell und unkompliziert. Zu Kontaktlinsen kann ich persönlich nichts beitragen, habe mir aber sagen lassen dass auch in diesem Bereich die oben genannten Kriterien zutreffen. Alles in allem eine ganz klare Empfehlung.

Thorsten L.

60 Jahre und doch es fehlt etwas!

Als langjähriger Kunde von Oehm Optik in Neunkirchen möchte ich zunächst die positiven Aspekte meines letzten Besuchs hervorheben. Die Beratung war, wie gewohnt, hervorragend. Das Team bei Oehm Optik ist äußerst kompetent und nimmt sich die Zeit, um auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen. Das breite Sortiment und die fachkundige Beratung haben mich erneut überzeugt, dass dies der richtige Ort für den Kauf meiner Brille ist.

Jedoch gibt es einen großen Minuspunkt, der mich heute und auch schon beim letzten Mal verärgert und den ich in der heutigen Zeit als nicht mehr zeitgemäß empfinde: die Zahlungspolitik. Es wird darauf bestanden, dass man mit Bargeld zahlt, um eine Skontomöglichkeit beziehungsweise einen Preisnachlass zu erhalten. In einer Ära, in der digitale Zahlungen zum Alltag gehören und die Bargeldnutzung zunehmend abnimmt, halte ich dies für äußerst unsinnig.

Diese Bargeldpolitik stellt für mich als Kunden einen erheblichen Nachteil dar. Erstens bedeutet es, dass man sich den zusätzlichen Aufwand machen muss, zum Geldautomaten zu fahren, um Bargeld abzuheben. Für Kunden, die in ländlichen Gebieten wohnen, wo Geldautomaten rar sind, ist dies besonders unpraktisch und zeitaufwendig zumal das mit zwei kleinen Kindern immer genau geplant werden muss. Zweitens entstehen durch diese Fahrten zusätzliche Kosten und Umweltbelastungen durch den erhöhten CO2-Ausstoß. Schließlich muss auch Oehm Optik das Bargeld wieder einzahlen, was einen weiteren unnötigen Prozess darstellt.

Ein möglicher Aspekt, der die Bargeldzahlungspolitik rechtfertigen könnte, ist die Vermeidung von Kreditkarten- und Transaktionsgebühren, die bei digitalen Zahlungen anfallen. Dies könnte bei Oehm Optik dazu beitragen, die Betriebskosten zu senken und somit indirekt den Kunden günstigere Preise zu bieten. Allerdings werden diese Einsparungen durch die zusätzlichen Kosten und Umweltauswirkungen der Bargeldhandhabung mehr als aufgewogen. Außerdem erhöht sich das Risiko des Verlusts oder Diebstahls von Bargeld, was für mich und das Geschäft gleichermaßen problematisch sein kann. Ich fühle mich zudem unsicher wenn ich viel Bargeld bei mir trage. Digitale Zahlungsmethoden bieten hier mehr Sicherheit, da sie durch PIN-Codes, biometrische Authentifizierung oder andere Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind.

Im Geschäftsverkehr werden Sie Herr Oehm ja mit Sicherheit auch nicht mit Bargeld bezahlen, sondern Skonto von Rechnungen abziehen, wenn diese innerhalb eines Zahlungsziels bezahlt werden. Ist das nicht eine Möglichkeit, Ihren Kunden hier entgegenzukommen? Es wäre doch sinnvoller, eine ähnliche Regelung auch für Ihre Kunden pro aktiv zu ermöglichen und somit die Zahlungspolitik zu modernisieren und kundenfreundlicher zu gestalten.

Warum besteht Sie darauf, dass Kunden, die einen Nachlass aushandeln möchten, mit Bargeld zahlen sollen/müssen wenn dies offensichtlich mehr Nachteile als Vorteile bringt?

Und noch eine Frage an die Geschäftsführung: Wenn Bargeld so wichtig ist, wird dann auch das Gehalt der Mitarbeiter in bar ausgezahlt? Ich gehe davon aus, dass dies nicht der Fall ist und Überweisungen stattfinden. Ist das nicht inkonsequent und verstärkt es nicht die Problematik dieser veralteten Bargeldpolitik?

Ich schätze die Qualität und den Service von Oehm Optik sehr, aber ich appelliere an die Geschäftsführung, die Zahlungspolitik zu überdenken und den modernen Bedürfnissen der Kunden anzupassen. In einer Zeit, in der digitale Zahlungsmethoden einfach und sicher sind, sollte auch Oehm Optik diesen Schritt in Richtung Zukunft wagen.

Trotz dieses Kritikpunktes werde ich aufgrund der ausgezeichneten Beratung weiterhin Kunde bleiben, hoffe jedoch, dass dieser Aspekt in naher Zukunft überdacht wird.

H.-G. S.

Ich wurde sehr kompetent beraten. Alle sind sehr freundlich, zuvorkommend, ehrlich und äußerst kundenorientiert. Ist mittlerweile schon die x-te Brille von Oehm-Optik. Ebenso der Service ist absolut korrekt.
Immer wieder gerne.